Datenschutz & Cookies

Datenschutzerklärung & Cookies

DOMUS VIVENDI Online Shop
Stand: 9. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist:

DOMUS VIVENDI FASHION GmbH
Westbahnstraße 5a
1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 670 184 67 05
E-Mail: contact@domusvivendi.store
Website: https://shop.domusvivendi.store

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme und im Rahmen unserer Marketingaktivitäten verarbeiten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Kontakt- und Stammdaten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit angegeben.

  • Bestell- und Vertragsdaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellwert, Bestellverlauf, Versand- und Retoureninformationen.

  • Zahlungsinformationen: gewählte Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

  • Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Nachrichten und damit zusammenhängende Korrespondenz.

  • Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten sowie Cookie- und ähnliche Kennungen.

  • Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, dokumentierte Einwilligungen und, soweit eingesetzt, Informationen über die Nutzung unserer Newsletter und Werbeangebote.

Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Lieferung von Waren, Bearbeitung von Retouren sowie zur Beantwortung vertragsbezogener Anfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchführungs-, Steuer- und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops, zur Abwehr von Missbrauch, zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen und zur Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, soweit nicht überwiegende Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Insbesondere für den Newsletterversand sowie für einwilligungspflichtige Analyse-, Marketing- und Personalisierungstechnologien.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Betrieb unseres Onlineshops mit Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt technische Infrastruktur für die Darstellung des Shops, den Warenkorb, den Checkout, die Bestellverwaltung und weitere Shopfunktionen bereit.

Hierfür können personenbezogene Daten wie Kontaktdaten, Bestellinformationen, technische Verbindungsdaten und Informationen zur Shopnutzung verarbeitet werden.

Je nach Verarbeitung handelt Shopify als Auftragsverarbeiter für uns oder verarbeitet bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Wir nutzen außerdem die aktivierte Funktion Shopify Network Intelligence. Shopify kann dabei bestimmte Kundendaten gemeinsam mit Daten aus anderen Shopify-Diensten verarbeiten, um zusätzliche Funktionen und Dienste bereitzustellen und zu verbessern, etwa im Zusammenhang mit Personalisierung und Werbung. Umfang und datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit richten sich nach den jeweils anwendbaren Shopify-Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

Die Datenhosting-Region unseres Shopify-Shops ist auf die Europäische Union eingestellt. Eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist dadurch nicht in allen Fällen ausgeschlossen.

5. Bestellungen, Kundenkonten und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Name, Kontaktinformationen, Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Produkte sowie Angaben zur Bezahlung und Lieferung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die für die Bereitstellung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Daten.

Soweit Angaben für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich sind, können wir ohne diese Angaben den Kaufvertrag nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllen.

6. Zahlungsabwicklung

Für Onlinezahlungen nutzen wir Shopify Payments.

Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Checkout können Zahlungen unter anderem mit Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder angebotenen lokalen Zahlungsmethoden erfolgen.

Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an Shopify Payments und gegebenenfalls die an der jeweiligen Transaktion beteiligten Zahlungsdienstleister, Banken und Kartennetzwerke übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Betrugsprävention.

Wir erhalten und speichern die für die Bestellverwaltung notwendigen Zahlungsinformationen, beispielsweise Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Die vollständige Verarbeitung sensibler Kartenzahlungsdaten erfolgt über die hierfür vorgesehenen Zahlungssysteme.

PayPal wird in unserem Onlineshop derzeit nicht als Zahlungsmethode angeboten.

Weitere Informationen zu Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Versand und Zustellung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an die jeweils beteiligten Versand- und Logistikdienstleister.

Hierzu können Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie sendungsbezogene Informationen gehören.

Wir nutzen für unsere Versandabwicklung unter anderem Sendadrop. Je nach Zielland und gewählter Versandart können weitere Beförderungsunternehmen beteiligt sein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Shopfunktionen bereitzustellen und – abhängig von Ihrer Auswahl – weitere Funktionen für Personalisierung, Analyse und Marketing zu ermöglichen.

Wir verwenden das Cookie-Einwilligungssystem von Shopify.

Dabei unterscheiden wir folgende Kategorien:

Technisch notwendige Cookies: Diese ermöglichen wesentliche Funktionen des Onlineshops, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Personalisierung: Diese Technologien können verwendet werden, um Inhalte und Funktionen anhand Ihrer Nutzung anzupassen.

Marketing: Diese Technologien können dazu dienen, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und interessenbezogene Werbeanzeigen bereitzustellen.

Analysen: Diese Technologien helfen uns, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Für technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind insbesondere § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Über unser Cookie-Banner können Sie alle optionalen Kategorien akzeptieren, ablehnen oder eine individuelle Auswahl treffen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen unseres Onlineshops ändern oder widerrufen.

10. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unseres Onlineshops.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen der Analyse können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte- und Browsermerkmale, ungefähre Standortinformationen und technische Kennungen verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung auf einwilligungspflichtigen Technologien beruht, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Google-Dienste und Werbemessung

Wir nutzen die Shopify-App Google & YouTube zur Anbindung unseres Produktkatalogs an Google-Dienste sowie für Funktionen zur Analyse und Messung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen.

Hierbei können – abhängig von den aktivierten Funktionen und den jeweiligen Einwilligungen – Informationen über Shopbesuche, Produktinteraktionen und Bestellungen verarbeitet werden.

Soweit einwilligungspflichtige Tracking- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Übermittlung von Produktinformationen an Google Merchant Center ist von der Verarbeitung personenbezogener Besucherdaten zu unterscheiden.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

12. Meta – Facebook und Instagram

Wir verwenden die Shopify-Integration Facebook & Instagram by Meta.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Unsere Integration umfasst die Datenfreigabeeinstellung „Maximal“ und einen verbundenen Meta-Pixel-Datensatz. Dabei können insbesondere das Meta-Pixel, erweiterter Abgleich und die Conversions API eingesetzt werden.

Je nach Nutzung und technischer Konfiguration können Informationen über Seitenaufrufe, Produktinteraktionen, Warenkorbvorgänge und Käufe sowie zugehörige technische Kennungen und gegebenenfalls abgeglichene Kontaktinformationen verarbeitet werden.

Diese Verarbeitung dient der Messung von Werbeergebnissen, der Optimierung von Werbekampagnen und der Bereitstellung relevanter Werbung.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies gilt auch für einwilligungspflichtige serverseitige Marketingübermittlungen.

Je nach Verarbeitung kann Meta als eigenständig Verantwortlicher oder gemeinsam mit uns Verantwortlicher tätig werden. Die jeweils geltenden Datenschutzbedingungen von Meta sind maßgeblich.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Newsletter über MailerLite

Sie können sich über das Newsletter-Feld unseres Onlineshops für unseren Newsletter anmelden.

Für die Verwaltung und den Versand nutzen wir MailerLite. Die bei der Anmeldung angegebenen Daten werden automatisch an MailerLite übermittelt.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung erforderlichen Bestätigungsdaten sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen.

Soweit entsprechende Funktionen verwendet werden, können auch Informationen über die Zustellung sowie Öffnungs- und Klickinteraktionen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an contact@domusvivendi.store.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitere Informationen: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

14. Empfänger und Dienstleister

Zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit setzen wir externe Dienstleister ein.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Shopify für den Betrieb des Onlineshops und die Zahlungsabwicklung

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute für Transaktionen

  • Sendadrop und beteiligte Beförderungsunternehmen für den Versand

  • MailerLite für Newsletter

  • Google für Analyse-, Produktkatalog- und Werbedienste

  • Meta für Facebook-/Instagram-Integration und Werbemessung

  • IT-, Hosting-, Steuerberatungs- und sonstige Dienstleister, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgen die Verarbeitungen auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

15. Internationale Datenübermittlungen

Im Zusammenhang mit Shopify, Google, Meta, MailerLite und weiteren Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, beispielsweise der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Bei Übermittlungen in die USA kann, sofern der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist und die Verarbeitung vom Geltungsbereich der Zertifizierung umfasst wird, auch der EU-US Data Privacy Framework-Angemessenheitsbeschluss maßgeblich sein.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Übermittlungsmechanismen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der betreffenden Anbieter.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung nach den einschlägigen gesetzlichen Buchführungs- und Steuerpflichten, regelmäßig sieben Jahre, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

  • Vertrags- und Kommunikationsdaten: Solange dies zur Vertragsabwicklung, Bearbeitung der Anfrage oder Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

  • Newsletterdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise zur Abmeldung; erforderliche Nachweise einer früheren Einwilligung können darüber hinaus im rechtlich notwendigen Umfang gespeichert werden.

  • Cookie- und Analysedaten: Entsprechend den jeweiligen technischen Einstellungen, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden Aufbewahrungs- und Löschregeln.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

17. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@domusvivendi.store

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige österreichische Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
https://www.dsb.gv.at

18. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen im Rahmen unserer eigenen Verkaufsentscheidungen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Einzelne eingebundene Dienstleister können automatisierte Verfahren zur Betrugsprävention, Risikobewertung oder Personalisierung einsetzen. Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.